[Häufig gestellte] Fragen
17 Artikel
Wie erstelle ich mein Kundenkonto oder greife darauf zu?
Um auf Ihr Kundenkonto zuzugreifen, klicken Sie einfach auf das Symbol "Mein Konto". Auf diese Weise können Sie Ihre Bestellungen schneller aufgebe...
28/04/2021
Arnaud Pareja
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Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es wiederherstellen?
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, nachdem Sie auf die Schaltfläche "Passwort vergessen?" Geklickt haben. Wir senden Ihnen dann einen Link zum Zurü...
28/04/2021
Arnaud Pareja
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Werden SVR-Laborprodukte an Tieren getestet?
Wir führen keine Tierversuche durch und halten uns daher an europäische Vorschriften, die die Anwendung solcher Methoden verbieten.
28/04/2021
Arnaud Pareja
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Welche Zahlungsmethoden werden in Ihrem E-Shop akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen mit MasterCard-, Visa, Amex- oder Paypal-Kreditkarten.Im Moment akzeptieren wir nicht:- Kreditkarten mit einer Rechnungsa...
28/04/2021
Arnaud Pareja
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Sie finden keine Antwort auf Ihre Frage?
Kontaktieren Sie uns direkt über unser Formular.
28/04/2021
Arnaud Pareja
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Ich bin ein Distributor, Journalist oder Influencer. Wie kann ich Sie kontaktieren?
Für jede Anfrage kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: hello@svr.com.
28/04/2021
Arnaud Pareja
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Wie kann ich ein auf der SVR Laboratory-Website gekauftes Produkt zurückgeben?
Sie haben eine Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung.Die Rücksendung bezieht sich auf Produkte, die in gutem Zustand geliefert ...
28/04/2021
Arnaud Pareja
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Wie schnell erfolgt die Rückerstattung?
Die Rückerstattung erfolgt durchschnittlich innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets.
28/04/2021
Arnaud Pareja
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Mein Produkt ist nicht verfügbar. Wann kann ich es bestellen?
Es ist möglich, dass einige Produkte nicht vorrätig sind. In diesem Fall tun wir unser Bestes, um sie wieder aufzufüllen. Sie können zum Produktbla...
28/04/2021
Arnaud Pareja
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Wo kann ich weitere Informationen zu einem Produkt und Ihrer Marke erhalten?
Auf unserer Website finden Sie alle Informationen zu unseren Produkten in deren Datei. Beispielsweise finden Sie folgende Informationen: für welche...
28/04/2021
Arnaud Pareja
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Kann ich einen Katalog Ihrer Produkte erhalten?
Aus Umweltgründen veröffentlichen wir keinen Papierkatalog mit der vollständigen Liste unserer Produkte. Alle Informationen zu unseren Sortimenten ...
28/04/2021
Arnaud Pareja
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Haben Sie ein Treueprogramm?
Wir bieten kein Treueprogramm an, aber unsere Teams arbeiten an der Entwicklung dieses Service.
28/04/2021
Arnaud Pareja
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Wie überprüfe ich den Status und verfolge den Status meiner Bestellung?
Nach Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Ihre Bestellung von La Poste bearbeitet wird, erhalten Sie eine E-Mai...
28/04/2021
Arnaud Pareja
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Wie storniere ich meine Bestellung?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie ihre Stornierung beantragen, indem Sie eine E-Mail an hello@svr.com sendenNach dem Vers...
28/04/2021
Arnaud Pareja
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